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湖南衡阳:让幸福更有“质感”

  “你就这么热爱这份工作吗?”11月15日,在湖南省衡阳市珠晖区酃湖乡雁东湖社区,李德林不假思索地说:“我本身就是雁东湖的一位居民,社区居民需要我,我不能后退!”

  2021年,李德林由东湖村干部转任雁东湖社区工作,担任雁东湖社区党支部书记、居委会主任。

  说起雁东湖社区工作,李德林最熟悉不过了。“雁东湖、雁东湖,就是在原来东湖村前面加了个雁字。”李德林亲身经历了雁东湖社区的筹备成立到发展壮大。至今,他已在村(社区)工作近18年,从一名综治委员干起,慢慢地成长,也逐步走进居民的心坎。在同事眼中,他是工作一丝不苟的社区“好当家”;在居民眼中,他是为大家排忧解难的“贴心人”。

  “请你们赶快来帮忙!”11月14日晚,雁东湖社区佳源酃湖都市里巷微岗亭接到一位业主的求助,他家的小车突然自燃,看到微岗亭,情急之下前来求助。了解情况后,里巷微岗亭志愿者迅速进行了紧急处理,社区党支部书记李德林也赶了过来,他们一边拿着灭火器灭火并拨打119,一边安抚业主情绪。不到10分钟,火势扑灭。志愿者迅速、贴心的服务引来业主点赞,这不仅是里巷微岗亭的服务常态,也是社区探索延伸新时代文明实践志愿服务的缩影。

  里巷微岗亭成为“衡阳群众”志愿者服务群众、物业服务业主的最前沿阵地(唐兰荣 供图)

  据了解,佳源酃湖都市里巷微岗亭内不仅有急救箱,还放有灭火器等物品,方便居民共享。居民在出入小区时,随便什么时间都能到里巷微岗亭里咨询或反映问题,能解决的及时帮助居民解决,不能解决的志愿者进行收集整理,向社区进行集中反馈,并上报有关职能单位协调解决。社区还不定期组织居民代表在社区党群服务中心内开展多种形式的议事活动,实现社区治理党员群众同参与、民主决策同商议,确保群众需求、群众难题在家门口就能得到解决。

  “这个里巷微岗亭设在小区内,是社区新时代文明实践站志愿服务的延伸触角,将贴心、便利的服务带到居民身边,同时充分的发挥里巷微岗亭的辐射带动作用,依托其开展各种志愿服务活动,逐步的提升居民参与的积极性。”李德林说道。

  在日常工作中,只要一有时间,李德林就会走到居民身边,和他们聊聊家常,听听居民的需求。在他的努力下,雁东湖社区因地制宜设置了10个里巷微岗亭。通过给里巷微岗亭增加不同的便民功能,充分的发挥里巷微岗亭“离居民更近、与居民更亲”的平台优势,使里巷微岗亭成为“衡阳群众”志愿者服务群众、物业服务业主的前沿阵地,打通服务群众的“最后一米”。

  “现在的小区广场真的让人眼前一亮,我们又多了一个休闲和学习的好去处。”家住佳源酃湖都市小区的刘树松欣喜地说道。原来这是雁东湖社区为打造“清廉物业小区”,将廉政文化元素与社区党务、居务公开和社情民意有机融合,打造的集休闲、教育、艺术、观赏于一体的清廉大广场。

  看似平常的社区广场,李德林每次经过,总要慢下脚步,流连片刻。他清晰地记得,为充分的发挥清廉大广场作用,社区多次协商、修改、完善设计的具体方案,投入资金6余万元,分区域设置廉洁文化墙,让居民在观阅中,汲取廉政思想。同时,通过设置宣传栏、景观小品,使得居民在日常休闲、娱乐中感受廉政文化的熏陶和教育,潜移默化中增强廉政意识。

  在推进文明城市创建中,雁东湖社区将清廉物业小区建设融入社区治理全过程,按照文明新风好、服务群众好、廉洁自律好、民主决策好、监督机制好、廉洁教育好等6个标准,创建“六好”小区,实现区务清净、民风清朗、物服清正、服务高效的“三清一高目标”。选举产生了小区首届业主委员会,成立了清廉监督小区联合党支部,党员主动亮身份、亮承诺、认领服务岗,积极向居民宣传廉政文化。

  与此同时,该社区组建以社区、业主委员会、清廉监督党小组、物业服务企业为成员的小区议事会,定期围绕居民集中反映的迫切事、协商协调的疑难事、征求意见的重大事项,都采取全体协商、邀约协商等方式请居民提建议、说想法。今年以来,已召开议事协商会议3次,解决电梯维修、管道检修、清排地沟等居民诉求问题7个。此外,社区还清廉广场里建设了清廉亭,定位为清廉议事厅和清廉课堂场所,现在已经成为社区解决民生实事、调解邻里纠纷、居民说事讲理的“好去处”。截至目前,共开展文艺演出、廉政警示教育、清廉家风宣讲等活动共40余次,吸引小区居民参与达7000余人次。

  李德林还特意介绍起社区里的海盗船世界儿童乐园来,每逢周末,热闹非凡,小朋友们在乐园里尽情地攀、爬、跑、跳,一起探索童年。他说,刚刚建成开业不久的海盗船世界儿童乐园,融游乐、益智、运动、探险、互动、教育于一体,成为雁东湖社区亲子领域的超级IP,吸引了一个个家庭前来“打卡”。

  每天清晨或晚上,在雁东湖社区溜达几圈,时不时会遇上志愿者巡逻队,巡逻队队员由社区干部、居民代表、退休党员等组成,他们在社区的组织下负责对社区开展治安巡逻。

  “近几年来,我们的生活环境越来越美,社会治安慢慢的变好,感觉很安全、很舒心。”在大荣化工厂小区,居民杨孝敏说起小区平安建设,脸上洋溢着幸福的笑容。

  如何让居民生活更平安?创建平安家庭、平安社区……雁东湖社区用实际行动给出了答案,实现平安创建工作全覆盖,老百姓随处体会平安带来的成果。

  在第36个国际禁毒日,雁东湖社区联合衡阳铁路运输检察院、衡阳铁路运输法院、衡阳强制戒毒所在可津小学开展禁毒宣传活动。讲师通过宣传视频和真实案例深刻揭示了毒品对个人、家庭和社会的严重危害,同时详细讲解了当下“五花八门”的,让学生们深刻认识到识毒拒毒的重要性。

  活动结束后,“衡阳群众”志愿者还向参会的师生发放禁毒宣传手册,普及禁毒常识,告诫小朋友们要养成良好的生活小习惯,不要进入网吧、游戏厅等社会场所,不要和陌生人搭讪,不要接受陌生人提供的食物、饮料等,遇到可疑情况及时报警。

  为了不断营造文明创建、平安创建的浓厚氛围,雁东湖社区充分的利用开展“禁毒宣传月”等活动,通过展板展出、悬挂横幅、发放资料、开展咨询、文艺演出等形式宣传平安创建。今年来,雁东湖社区先后开展了9次安全知识讲座,进行专项消防督查20余次;开展禁毒、反诈、普法等主题宣传活动共30余次;开展民事纠纷调解、违反相关章程的建筑拆除等活动20余次。

  一直以来,雁东湖社区把平安创建作为构建“平安珠晖”的主要内容,围绕创建“平安社区”“平安家庭”“平安校园”的目标,扩大平安创建范围,不断积“小安”为“大安”,促进长治久安。(唐兰荣)