城市，让生活更美好；平安，让百姓更幸福。节日期间，走在饶城街头，随处可见的治安岗亭，让市民深切体会到平安上饶带来的安心、和谐和稳定。自去年3月治安岗亭亮相我市主干道，一年多来，这些治安岗亭是如何让民警走上街头、服务市民？这些警民联系的“桥头堡”是如何发挥其功能和作用的？又是怎么样才能解决百姓的求助呢？国庆长假期间，记者探访了饶城街头的治安岗亭，与治安岗亭的执勤警察近距离接触，更多地了解了他们在接处警、服务群众、化解矛盾纠纷等方面所做的各项工作。
10月1日上午9时左右，记者来到位于饶城最中心且最繁华路段的亿升岗亭进行采访。记者远远就能看见周身蓝白相间的治安岗亭上方的爆闪灯一直在闪烁，岗亭周身标注的006号“保平安、促和谐、创满意”字样以及110和东市派出所报警电话格外醒目。走进岗亭，记者看见一位值班民警正盯着电脑屏幕一边看一边对着对讲机喊：“快到国贸公交车站去看看，有个形迹可疑的人在哪里转悠。”记者问值班民警怎么知道公交车站有个形迹可疑的人？值班民警和记者说是通过监控视频发现的。据执勤人介绍，岗亭配置无线对讲系统，安装固定式警灯，随时可接受上级指令和群众报警，发挥治安岗亭的特殊优势，打造治安岗亭防范一点、巡查一片、辐射一方的防控格局，实现治安岗亭打击犯罪“前沿哨”作用。
在此岗亭附近路边摆摊卖小吃的业主老李和记者说，他在中心广场附近卖麻辣烫已经3年了，每天凌晨2点收摊时警察还没下班，“以前总有小混混来白吃，要不就是喝多了打架，自从有了这个岗亭，就没有来白吃的了，治安也好多了。”
10月1日下午3时左右，北门派出所江南商贸城治安岗亭附近有人大喊“抓小偷、抓小偷”，值班民警及巡防员闻讯后迅速赶往出事地点将小偷抓获。经审问，原来一男子在江南商贸城“慧盛粮油便利超市”内趁店主不注意，偷了一条价值230元的芙蓉王香烟。据了解，这是治安岗亭打击犯罪的成功战例。“有了岗亭在这，我们的心里更加踏实了。”在此经营批发生意的吕先生说道。
10月6日下午，记者在雷锋像治安岗亭采访时，看见一位女士正在向警察求助。经了解，原来这位女士姓刘，河北人，在上饶做生意，刚从客户那里结了30多万元的现金货款，但这位女士因人生地不熟而且也怕遇见坏人，所以希望警察能帮助她找一家农业银行把现金存进去。值班民警了解情况后立即驱车将刘女士安全送至广场农业银行营业厅。采访中，刘女士感慨道：“这次来上饶给我印象最深的不是顺利的生意和美丽的风景，而是这些热心帮助我的民警。”
记者采访发现，这些治安岗亭既是打击犯罪的“前沿哨”，更是温馨服务的“便民岗”。据了解，国庆长假期间我市治安岗亭平均每天出警、救助量达到了150起，小小的治安岗亭正在街头发挥着巨大作用。
采访中，几乎所有市民对于公安部门设置街头治安岗亭表示欢迎。他们都以为，设立街头治安岗亭不仅仅可以维护社会治安，树立城市形象，还给市民增强了安全感。
作为一名“老上饶”，市民徐老先生对这片生活了50多年的土地有着特殊的感情，他和许多市民一样，希望自己的家乡安全、稳定。“走在饶城的街头，会觉得很安心。”徐老和记者说，“别的不说，光是街头设置的公安治安岗亭，24小时有民警值班，就让我们老百姓心很踏实，很有安全感。”
对饶城治安环境表示满意的并不仅仅是徐老一人，市民曹女士也有自己的感受，“由于工作缘故，我每周都会有两三天是晚上10点后回家。对于犯罪分子来说，这些治安岗亭就是最大的威慑；特别是在夜里，岗亭闪烁的警灯，执勤的民警，都为晚归的市民增加了安全感。对我们老百姓来说，岗亭就是一份安心。”
“治安岗亭不仅守护人民群众平安，还是为民服务的百宝亭。岗亭里有纯净水、纸杯、气筒、雨伞和常备药，群众碰上急难险事，随便什么时间都能就近求助报警。”采访中，家住五三延伸段的徐女士对治安岗亭赞不绝口。赞赏之余徐女士还建议：“但是那些背街巷道，没有治安岗亭的路段，晚上走起来还是有点害怕。希望有关部门结合上饶市实际，再科学设置一些治安岗亭。”
家住带湖路的张先生也建议：“针对上饶市治安状况、实际警力和财政承担接受的能力，科学合理地再增加一些学校、社区治安岗亭，拓展治安岗亭警力延伸和辐射，为社会治安服务。另外一些人口密集地区，如菜场、步行街等处经常会有扒手、打架斗殴等违法犯罪分子出现，可在这一些地方增设岗亭以减少犯罪，保障市民生命财产安全。另一方面，要通过报纸、电视等新闻媒体，对治安岗亭设置及职能职责、勤务模式、社会作用等进行广泛的宣传，让群众真正了解其功效。同时，有关部门也要对一些规章制度和纪律要求予以公开公示，让社会各界对岗亭值班民警和工作人员做监督。”
信州区公安局相关负责人接受记者正常采访时介绍：“按照有利于预防和发现违法犯罪、有利于快速形成巡防堵控圈的要求，公安部门对重点路段的治安状况做全面细致地实地调研，通盘考虑、选址布点，于去年3月在人口流动量大、治安状况复杂、出城路口等重要路段建立了外观标识统一的治安岗亭10个，实际做到了对城区的高密度覆盖，大幅度的提升了群众的见警率，对犯罪分子产生了强大的威慑作用，让群众真切感受到‘警察就在眼前，平安就在身边’。岗亭的主要职能一是就近受理群众报警和求助，为群众提供便利和服务。二是接受市局指令，担负主城区主干道110警情先期处理。三是负责城区主干道的巡逻防控，对街头多发性犯罪开展打击行动。四是随时接受上级指令，参与应急处理突发工作。所有岗亭统一配置执勤民警，实行24小时值守，每班至少有一名警察和两名辅警担负着附近区域的治安巡逻、盘查和报警求助等工作。且以岗亭为依托，向四周辐射巡防，并借助路面治安监控探头，实现了‘屯警街面，网格布警，点线面联动’的巡防网络，极大提升了公安机关驾驭动态社会的能力和水平，为建设宜居宜业宜游的现代化区域中心城市增添一道有力保障。”
记者了解到，治安岗亭的作用是非常大的，主要体现在：一是出警速度反应快；二是见警率高、提高人民群众安全感；三是治安岗亭又可作为移动“110”，方便群众就近报案。治安岗亭内部的科技含量很高，岗亭外装有探头，可对周边情况做实时监控；岗亭内部网络不但与信州公安分局监控中心互联，能随时监控中心城区的各个角落，而且监控中心能随时与岗亭互动，遇有突发事件，能就近调度警力，第一时间赶往事发地处置，把事件危害降到最低。为了更好地服务群众，治安岗亭设立了物品挂失、招领服务点。岗亭还设立公安机关行政业务办理和法律咨询点，为市民提供法律、法规咨询和详细的审批手续介绍，如办理户口、二代身份证流程。此外，岗亭还备有急救药箱、手机万能充电器、雨伞、打气筒等便民设施，为有紧急需要的市民服务。据统计，仅今年中秋、国庆双节期间，饶城10个治安岗亭共接受市民报警、求助、咨询1100余起，其中调解纠纷68起，处理失物招领100余起，走失寻人30余起，其它服务群众（指路、寄存、手机充电、饮水等）600余人次，民警热情的服务受到广大市民的交口称赞。
采访中，该负责人还表示，从目前岗亭运作情况来看，群众向治安岗亭报警、求助意识还不够强。对此，警方建议，市民需要救助或发生矛盾纠纷等情况时，可到就近的治安岗亭报警或者求助，以便缩短救助时间。