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有了交心标志 到医院不必闯迷宫

  走进医院,有些患者就像进了“迷宫”,由于现在医院规划遍及扩展,患者要想很快寻觅自我要去的当地,除了问导医等工作人员,更多的则依赖于医院各种标志牌所供给的信息。最近记者造访了郑州市内多家医院,查询医院的各种标志能否满意患者就诊需求。□东方今报记者邢鹏举/文刘栋杰/图

  在该院门诊楼大厅入口处有门诊医技楼综合楼总索引的指示牌,从地下室2楼的放疗机房到地上6楼的行政工作区都逐层标明得很清楚,还有各层平面图。

  记者依照总索引试着找2楼的门诊诊室,发现沿途地面上也贴有指志,清楚地标明着步梯、电梯、卫生间等方向。依照这些指引,记者很顺畅地找到了门诊诊室。

  郑州市第七人民医院门诊大厅摆渡车候车区贴有车商标。导医和记者说,为了便利患者,医院在本部和东住院部之间开设有摆渡车,随时为患者供给服务,一个电话,车随时就会来接患者。

  此外,在楼与楼之间的通道处贴有“当心坡道”的提示,提示推轮椅和平车的人员注意安全。

  “为了不耽搁患者就医时刻,非急诊患者应多看看温馨提示牌。”医院门诊大厅总值勤说,最近一段时刻以来就有不少患者因没看温馨提示内容,缴费时耽搁了不少时刻。

  现在在该院门诊大厅粘贴的温馨提示大约内容为:门诊一卡通就诊晋级为芯片卡,一切自助存款机只承受芯片卡不承受磁条卡,为了便利就医请及时替换。

  记者在门诊大厅看到有新农合患者入院展现图、重症门诊慢性病报送资料须知、医保方针简示图三个展现栏,明晰明晰。

  医保患者就诊须知、医保方针简介、医保方针简示图、重症门诊慢性病报送资料须知、2015年新农合患者就诊须知、社会保障卡的运用等,在大都医院门诊大厅都能看到,通明、揭露,让患者就医明明白白。

  “为便利患者辨认,我院除了对院内修建、路途、广场进行命名,还对一切楼宇进行了一致编号,门诊各科诊室、检验科各窗口也用阿拉伯数字编号摆放;院内导向牌、示意图、指示牌、宣扬版面等,足够表现妇女儿童特征,规划新颖、色彩鲜明,为患者和家族营建了轻松、安全、温馨的就医环境。”郑州大学第三隶属医院宣扬科科长胡素君介绍。

  据了解,医院标志是医院现代化办理的有机组成部分,是医院文明的详细展现,在医院评定和评级中也是一个重要项目,由于这是医院人性化服务的重要表现。