近来，到郑州市骨科医院，细心的人们定会发现，医院的环境发生了变化：空地上花草比以前多了，地面比以前干净多了，卫生死角不见了;医院“双创”展板标语多了，发热门诊规范了，车辆停放有序了……连日来，医院上下全力巩固国家文明城市、卫生城市创建成果，进一步提升医院管理上的水准和文明程度。
“双创”不单单是为了两块牌子，更重要的是进一步加大服务力度，完善服务措施，丰富服务内涵，提升服务质量，努力使全院文明服务工作再上新台阶。医院领导格外的重视，每天早上交办会都会对“双创”工作进行安排部署，把“擦亮窗口行动”摆到重要的位置，积极开展禁烟控烟工作、整治公共秩序、优化环境等集中整治行动，以治理脏乱差为切入点，以加生管理为主抓手，抓重点、破难点，医院面貌显著改善，医院品位显著提升，医院干部职员素质显著提升，患者对骨医的认同感、幸福感、归属感明显增加。
不随地吐痰、不乱扔垃圾、文明排队、文明行路……文明言行彰显骨医新形象，在医院，大家约定从我做起，从现在做起，积极行动，广泛开展卫生清洁活动，清理办公区域死角，树立良好的生活小习惯，以实际行动塑造文明骨医人新形象，真正让郑州骨医这个窗口靓起来。