从2018年6月起，北京全市在街道层面全面设置“街巷长”。1.49万名“街巷长”活跃在1.9万余条大街小巷，统筹做好环境整改治理提升、精细化管理、文明创建等一系列工作。近日，记者在走访背街小巷的过程中发现，个别街巷的街巷长公示牌因更新不及时，给群众电话求助投诉造成不便。
部分“街巷环境整改治理提升公示牌”虽然仍悬挂在路边的显眼位置，但街巷长姓名或电话等核心关键信息却早已脱落或残缺不全。
朝阳区鼓楼外大街，装饰有绿色铁艺边框的“街巷环境整改治理提升公示牌”就悬挂在人来人往的人行便道路侧。公示牌上，公示有街巷名称、街巷长职责、“文明街巷”创建标准等一系列信息。扫描公示牌上的二维码，还可以立即进入“掌上安贞”公众号，查询更多街巷信息。但记者却发现，在街巷长一栏后面，公示牌上却空空如也。原本应该标注街巷长姓名和电话的地方，只剩下一段空白、破损的透明胶条。让人不知是这条小巷的街巷长缺失，还是街道忘记公示了最新的街巷长信息。
东城区北吉祥胡同内，白底黑字的“街巷环境整改治理提升公示牌”显然年久失修。公示牌上将近1/3的黑色字体已经斑驳脱落或是残缺不全，就连“街巷环境整改治理提升公示牌”这几个大字和公示牌上的二维码都完全脱落不见了踪影。记者想要按照公示牌上的信息，拨打上面街巷长的电话反映公示牌残缺不全等问题，却惊讶地发现，街巷长的手机号也只剩下了8位数字，3个数字已经脱落不见。
“最近潘庄东路路边的大树在剪枝，剪下来的树枝就临时堆在人行道边上，老人孩子从这边过，觉得枝枝杈杈的树枝有点碍事，我们就想着，找人赶紧给清走吧。”每天要在潘庄东路上往返接送孩子的琪琪妈想起了胡同口公示的街巷长电话，干脆打电话向街巷长求助。
在潘庄东路东口街巷长公示牌上，除了公示出街巷长的姓名和联系方式外，还贴心地画出了潘庄东路的示意地图。公示牌上显示，街巷长职责包括“对所负责的街巷道路的环境整改治理提升和深化文明创建行使知情权、监督权、处置权和评价权”。
按照街巷长公示牌上的信息，记者拨通了潘庄东路街巷长宋国平的电话。很快，宋国平接通了电话。听完诉求后，宋国平表示，潘庄东路现在已经不归自己管了，街巷长应该也早已经换人，“一年前我已经调到别的地儿了”。
拨打14次 电话总占线米的金丝胡同，位于西城区新街口南大街西侧，因邻金家大院而得名。胡同口，镶嵌着金边的仿木材质街巷胡同管理公示牌显然是精心设计制作而成，古色古香，与青砖灰瓦的古老胡同相得益彰。
没想到，在六小时的时间里，记者连续拨打了14个电话，金丝胡同公示出的街巷长手机竟长期处在占线月起，北京全市在街道层面全面设置“街巷长”。1.49万名“街巷长”活跃在1.9万余条大街小巷，统筹做好环境整改治理提升、精细化管理、文明创建等一系列工作。近日，记者在走访背街小巷的过程中发现，个别街巷的街巷长公示牌因更新不及时，给群众电话求助投诉造成不便。
朝阳区鼓楼外大街，装饰有绿色铁艺边框的“街巷环境整改治理提升公示牌”就悬挂在人来人往的人行便道路侧。公示牌上，公示有街巷名称、街巷长职责、“文明街巷”创建标准等一系列信息。扫描公示牌上的二维码，还可以立即进入“掌上安贞”公众号，查询更多街巷信息。但记者却发现，在街巷长一栏后面，公示牌上却空空如也。原本应该标注街巷长姓名和电话的地方，只剩下一段空白、破损的透明胶条。让人不知是这条小巷的街巷长缺失，还是街道忘记公示了最新的街巷长信息。
东城区北吉祥胡同内，白底黑字的“街巷环境整改治理提升公示牌”显然年久失修。公示牌上将近1/3的黑色字体已经斑驳脱落或是残缺不全，就连“街巷环境整改治理提升公示牌”这几个大字和公示牌上的二维码都完全脱落不见了踪影。记者想要按照公示牌上的信息，拨打上面街巷长的电话反映公示牌残缺不全等问题，却惊讶地发现，街巷长的手机号也只剩下了8位数字，3个数字已经脱落不见。
“最近潘庄东路路边的大树在剪枝，剪下来的树枝就临时堆在人行道边上，老人孩子从这边过，觉得枝枝杈杈的树枝有点碍事，我们就想着，找人赶紧给清走吧。”每天要在潘庄东路上往返接送孩子的琪琪妈想起了胡同口公示的街巷长电话，干脆打电话向街巷长求助。
按照街巷长公示牌上的信息，记者拨通了潘庄东路街巷长宋国平的电话。很快，宋国平接通了电话。听完诉求后，宋国平表示，潘庄东路现在已经不归自己管了，街巷长应该也早已经换人，“一年前我已经调到别的地儿了”。
拨打14次 电话总占线米的金丝胡同，位于西城区新街口南大街西侧，因邻金家大院而得名。胡同口，镶嵌着金边的仿木材质街巷胡同管理公示牌显然是精心设计制作而成，古色古香，与青砖灰瓦的古老胡同相得益彰。
公示牌上都有哪些信息？记者发现，公示牌上，不仅写有街巷名称、街巷长度等信息，还公示了街巷长、小巷管家、志愿服务、社区民警的姓名和联系电线分，按照公示牌上的联系方式，记者开始拨打金丝胡同街巷长的联系方式。“您好，您拨叫的用户正忙，请您稍后再拨。”手机听筒中传来语音提示。
考虑到中午正是午休时间，记者准备过一会再尝试拨打电线点多，记者每隔一段时间便会拨打一次金丝胡同街巷长公示出的手机号。没想到，在六小时的时间里，记者连续拨打了14个电话，金丝胡同公示出的街巷长手机竟长期处在占线状态。