记者昨日从宁德市交通局运管处得悉，日前，由福建省运送管理局起草的《城市公共汽(电)车运营服务标准》获省质量技能监督局经过并正式对外发布，本年8月21日起施行。该标准提出了城市公共汽（电）车运营服务中管理制度、场站、运营、车辆技能、人员、服务、安全、服务点评系统等方面应达基本要求的引荐定见。
运管处相关担任人和记者说，城市公共汽(电)车经营者应把握客流改变及车辆运作情况，确保正常的发车距离，中心城区顶峰时段发车距离不大于5分钟。
他表明，城市公共汽(电)车应按指定的道路行进，做到有站必停。应准点发车，做到起步稳、行车稳、泊车稳；车厢内应供给本线路的示意图、服务监督电话等信息。对乘客的投诉应自收到投诉之日起5个工作日内作出答复。
此外，《标准》要求驾驭人员每月至少进行1次安全学习，并做好记载。城市公共汽(电)车应装备灭火器、应急锤、车门紧迫敞开设备等安全应急设备及智能车载终端、视频监控设备、IC卡读写器等信息化设备，并确保完全、无缺。泊车场用地面积按每标台用地150平方米核算。归纳车场内应装备主动洗车机，车辆停放、车辆清洗、车辆修理等功能分区合理、标明显着，无积水、污物，环境坚持整齐、卫生。（记者 杨洋 陈思静）